Qué hacer ante prácticas injustas en el cobro de deudas

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Guardar toda la documentación

Muchos casos contra cobradores de deudas no tienen éxito porque el consumidor no retuvo documentos importantes. Es importante guardar y documentar cualquier comunicación entre usted y el cobrador de deudas o el abogado de cobro de deudas. Esto incluye cartas y mensajes de correo de voz enviados por el coleccionista. También debe mantener un registro de llamadas. El registro debe incluir el nombre de la agencia de cobranza de deudas, el nombre del agente de cobranza, la fecha y hora de la llamada, el motivo de la llamada y si se ha cometido o no alguna violación de la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas o cualquier otra protección al consumidor actos ocurridos

Asegúrate de verificar la deuda

La solicitud para que la agencia de cobro de deudas verifique tu deuda debe hacerse por escrito, a través de correo. Si no deseas que te contacten por teléfono, también puedes incluirlo en tu carta. Los cobradores de deudas no pueden contactarte después de que haya solicitado la verificación sin haber proporcionado primero la verificación.

Obtén una copia de tu informe de crédito

Obtén una copia gratuita de tu informe de crédito de las tres principales agencias de informes de crédito: Equifax, Transunion y Experian. Si el informe contiene imprecisiones, puedes escribirle a la agencia de informes rechazando la discrepancia y solicitando que arreglen el informe. Con el correo certificado y el recibo de devolución, la carta debe copiarse y enviarse a la agencia de cobranza. El uso del correo certificado y la retención de recibos de devolución le permitirán probar que la carta fue enviada y recibida. La carta en sí puede ayudarlo a proteger tu crédito mientras trata al cobrador de deudas e imponer obligaciones a las agencias de cobro que podrían ayudarte en tu caso en el futuro.

Asegúrate de asistir a todas las audiencias judiciales

Finalmente, si te enfrentas a una demanda, asegúrate de asistir a todas las audiencias judiciales. Puede ser mejor consultar con un abogado que tenga experiencia con la Ley de Recaudación de Deudas Justas (FDCA) y los casos que la involucren. Muchos jueces reprogramaron tu comparecencia ante el tribunal para una fecha posterior si no puedes encontrar a tiempo un abogado adecuado. Tu abogado trabajará con usted para presentar una demanda contra la violación de la FDCA y otras leyes de protección al consumidor. Tu abogado también puede trabajar contigo para denunciar prácticas injustas de cobro de deudas a los reguladores adecuados, como la Comisión Federal de Comercio o al departamento de asuntos del consumidor y la oficina del fiscal general.

Este artículo fue escrito en inglés por el abogado Aaron Hall, quien concedió a Ceiba Fôrte Law Firm® licencia perpetua para el uso de este y otros artículos semejantes. El abogado Hall no trabaja ni representa a Ceiba Fôrte. Puede aprender más sobre el abogado Hall aquí: https://aaronhall.com

Karla AlarconComentario